Fidelio Suite 8 Führerschein
4,5 Tages-Seminar
Die Teilnehmer lernen den kompletten Umgang mit Fidelio Front Office an der Rezeption- von der Reservierung bis zum Check-Out. Nach erfolgreicher Teilnahme ist der Anwender in der Lage, die täglichen Rezeptionsaufgaben mit Fidelio auszuführen.
Inhalte
- RESERVIERUNG Adressanlage für individuelle Gäste, Firmen, Reisebüros und Reservierungsstellen, Verknüpfen von Karteien, Anlage Reservierung für Privatgäste, Firmen und Reisebüros, Bestätigung, Änderung und Stornierung von Reservierungen, Reservierungskopie, Gästekopie, Gästearchiv, Firmenlink für Preise und Gäste, Gruppenreservierungen, Partyreservierung;
- REZEPTION Zimmerzuteilung, Check-In, Walk-In, Umzug, Nachrichten der Gäste aufnehmen;
- HOUSEKEEPING Zimmer frei / schmutzig / gesperrt melden;
- KASSE Umsatzbuchungen auf Gastkonten, Korrektur der Buchungen, Rechnungserstellung, -korrektur, Rechnungstransfer, Rechnungserstellung für individuelle Gäste, Firmen und Gruppengäste, Rechnungsausdrucksvariationen, Kassiererabmeldungen, Rechnungsarchiv;
- BERICHTSWESEN Anreise-Gäste im Haus und Abreiselisten, Preischeckreport, Statistiken, Tracereport;
- FUNKTIONSTASTEN Die wichtigsten Funtionstasten;
- TAGESABSCHLUSS Durchführung der Dateipflege und des Tagesabschlusses;
Zielsetzung
Sicherer Umgang und effizienter Einsatz der Software im Empfangsalltag
Zielgruppe
Ideal für interessierte Hoteliers, neue Mitarbeiter oder Auszubildende, die Fidelio von Grund auf kennen lernen und verstehen möchten.
Termine (Campus Bad Honnef)
16. - 20.01.2012
23. - 27.04.2012
06. - 10.08.2012
Kosten
699,00 € pro Person zzgl. gesetzl. MwSt.
