Fidelio Führerschein Suite Version 8.

4,5 Tages-Seminar

Die Teilnehmer lernen den kompletten Umgang mit Fidelio Front Office an der Rezeption- von der Reservierung bis zum Check-Out. Nach erfolgreicher Teilnahme ist der Anwender in der Lage, die täglichen Rezeptionsaufgaben mit Fidelio auszuführen.

Inhalte

• RESERVIERUNG  Adressanlage für individuelle Gäste, Firmen, Reisebüros und Reservierungsstellen, Verknüpfen von Karteien, Anlage Reservierung für Privatgäste, Firmen und Reisebüros, Bestätigung, Änderung und Stornierung von Reservierungen, Reservierungskopie, Gästekopie, Gästearchiv, Firmenlink für Preise und Gäste, Gruppenreservierungen, Partyreservierung;
• REZEPTION Zimmerzuteilung, Check-In, Walk-In, Umzug, Nachrichten der Gäste aufnehmen;
• HOUSEKEEPING Zimmer frei / schmutzig / gesperrt melden;
• KASSE Umsatzbuchungen auf Gastkonten, Korrektur der Buchungen, Rechnungserstellung, -korrektur, Rechnungstransfer, Rechnungserstellung für individuelle Gäste, Firmen und Gruppengäste, Rechnungsausdrucksvariationen, Kassiererabmeldungen, Rechnungsarchiv;
• BERICHTSWESEN Anreise-Gäste im Haus und Abreiselisten, Preischeckreport, Statistiken, Tracereport;
• FUNKTIONSTASTEN Die wichtigsten Funtionstasten;
• TAGESABSCHLUSS Durchführung der Dateipflege und des Tagesabschlusses;

Zielsetzung

Sicherer Umgang und effizienter Einsatz der Software im Empfangsalltag

Zielgruppe

Ideal für interessierte Hoteliers, neue Mitarbeiter oder Auszubildende, die Fidelio von Grund auf kennen lernen und verstehen möchten.

Referent

Cornelia Voigt von der Firma AFS Linz am Rhein

Termine

03. - 07.05.2010

09. - 13.08.2010

08. - 12.11.2010

Kosten

699,00 € pro Person zzgl. MwSt. inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Teilnahmebescheinigung

Abschluss

Nach erfolgreichem Test: Micros-Fidelio Führerschein