Fidelio-Führerschein Suite Version 8

Beschreibung

Die Teilnehmer lernen den kompletten Umgang mit Fidelio Front Office an der Rezeption- von der Reservierung bis zum Check-Out. Nach erfolgreicher Teilnahme ist der Anwender in der Lage, die täglichen Rezeptionsaufgaben mit Fidelio auszuführen.

Inhalte

• RESERVIERUNG (Adressanlage für individuelle Gäste, Firmen, Reisebüros und Reservierungsstellen, Verknüpfen von Karteien, Anlage Reservierung für Privatgäste, Firmen und Reisebüros, Bestätigung, Änderung und Stornierung von Reservierungen, Reservierungskopie, Gästekopie, Gästearchiv, Firmenlink für Preise und Gäste, Gruppenreservierungen, Partyreservierung);
• REZEPTION (Zimmerzuteilung, Check-In, Walk-In, Umzug, Nachrichten der Gäste aufnehmen);
• HOUSEKEEPING ( Zimmer frei / schmutzig / gesperrt melden);
• KASSE (Umsatzbuchungen auf Gastkonten, Korrektur der Buchungen, Rechnungserstellung, -korrektur, Rechnungstransfer, Rechnungserstellung für individuelle Gäste, Firmen und Gruppengäste, Rechnungsausdrucksvariationen, Kassiererabmeldungen, Rechnungsarchiv);
• BERICHTSWESEN (Anreise-Gäste im Haus und Abreiselisten, Preischeckreport, Statistiken, Tracereport);
• FUNKTIONSTASTEN (Die wichtigsten Funtionstasten);
• TAGESABSCHLUSS (Durchführung der Dateipflege und des Tagesabschlusses);

Zielsetzung

Sicherer Umgang und effizienter Einsatz der Software im Empfangsalltag

Zielgruppe

Ideal für interessierte Hoteliers, neue Mitarbeiter oder Auszubildende, die Fidelio von Grund auf kennen lernen und verstehen möchten.

Referent

Cornelia Voigt von der Firma AFS Linz am Rhein

Termine

24. bis 28.01.2011
16. bis 20.05.2011
08. bis 12.08.2011
07. bis 11.11.2011

Veranstaltungsort Bad Honnef

Kosten

699,00 € pro Person zzgl. MwSt. inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Teilnahmebescheinigung

Abschluss

Nach erfolgreichem Test erhalten die Teilnehmer den Micros-Fidelio Führerschein.